5 consejos para escalar sus campañas B2B con la automatización del marketing

Con el número y la complejidad de los canales de comercialización que aumentan día a día, es crucial para los comercializadores B2B conectarse con todas sus audiencias objetivo, independientemente de la plataforma que utilicen.

El uso de la automatización del marketing es una opción conveniente para salvar la brecha entre su negocio y sus clientes potenciales.

Esta versátil tecnología se ha transformado constantemente para convertirse en un componente principal del marketing digital, permitiendo a los profesionales de la comercialización conectarse e interactuar con sus clientes de manera eficaz y más eficiente.

La necesidad de integrar la automatización del marketing en su estrategia va más allá de mejorar la eficiencia de su equipo de marketing.

Cuando se adopta esta herramienta, se adopta una optimización absoluta: se optimiza la eficacia de las campañas B2B, se mejora la experiencia de los clientes, por no hablar de los esfuerzos y recursos de marketing en general.

Ya sea que usted sea una entidad comercial pequeña o mediana o una corporación multinacional, hay varias maneras en las que puede aprovechar la automatización del marketing para aportar más valor a su negocio.

Excavemos y veamos 5 consejos que le ayudarán a escalar sus campañas B2B incorporando la automatización de la comercialización en su pila de martech.

1. Puntuación de plomo fructífero

Un atributo que podría cambiar por sí solo la cara y la calidad de su posible tubería es la puntuación del plomo.

Utilizando un software de automatización o su CRM, puede identificar el número de clics, envíos, descargas y vistas de página que ha obtenido. Estas métricas le permitirán determinar cuán valiosos son sus prospectos y, al mismo tiempo, le ayudarán a comprender sus intereses y preferencias.

Una vez que identifique los elementos que impulsan estos clientes potenciales, puede moverlos más abajo en el embudo de ventas donde tiene lugar el cultivo de los clientes potenciales.

Puede asignar puntos por la realización de actividades predeterminadas (abrir un correo electrónico, visitar una página determinada, descargar un documento) y luego configurar sus automatizaciones para enviar comunicaciones cuando un determinado cliente potencial alcanza una determinada puntuación.

Un estudio de Forrester Research muestra que los profesionales del marketing B2B que utilizan herramientas de automatización del marketing mejoran su contribución a la cadena de ventas en un promedio del 10%.

Además, hay que determinar qué etapas de automatización debe pasar el cliente potencial para estar preparado para la etapa final.

Una vez que uses las herramientas de CRM o de automatización por un tiempo, serás capaz de reconocer el viaje de un comprador típico a través de un embudo de ventas.

Es más, podrás concentrarte en el punto exacto que te dice cómo conseguir un cliente potencial.

Aprenderás a identificar el tipo de contenido que le gusta a un cliente potencial antes de que pase de ser un cliente potencial prometedor a ser un cliente de pago. En el futuro, podrá organizar campañas B2B exitosas en base a sus hallazgos.

2. 2. Curado de correos electrónicos dirigidos

El marketing por correo electrónico es una estrategia a prueba de tontos para generar pistas prometedoras. La automatización de sus campañas de correo electrónico puede darle ese impulso extra para escalar y mejorar su negocio.

Comience por segmentar sus datos para poder utilizarlos para enviar correos electrónicos más específicos con información relevante de la que sus clientes potenciales puedan beneficiarse.

Cuando usted hace un esfuerzo extra, sus prospectos tienen más probabilidades de convertirse. No hace falta decir que sus correos electrónicos deben ser más personalizados, más adaptados a sus prospectos para aumentar las conversiones.

Lo menos que puede hacer es usar el primer nombre de sus prospectos en la apertura para que su correo electrónico no se vea demasiado spam, indiferente y frío.

Su mensaje debe consistir en CTAs (call to action) claros y prominentes que persuadan a sus destinatarios para que hagan clic en los enlaces importantes que ha incorporado en el correo electrónico. Una vez que hagan clic, pueden ser movidos a la sección «interesada» de su proceso de generación de contactos B2B.

Puedes automatizar tu correo electrónico en el backend para enviar correos electrónicos de seguimiento en el transcurso de unos pocos días y semanas, recordándoles esta increíble oportunidad que tienes para ellos. Ofrezca regalos, una demostración gratuita o un ebook tal vez para despertar su curiosidad!

3. Aprovechar los medios sociales a su máxima capacidad

Si desea mantener una huella social dinámica y competente, entonces la automatización de sus medios sociales es una necesidad absoluta.

Con la automatización integrada a la perfección en todos sus canales y plataformas sociales, el impacto de sus medios sociales tendrá un mayor alcance.

Habrá DMs para responder y tweets para enviar, sin mencionar los mensajes para gustar y compartir y con los que participar. Estarán publicando con más regularidad, así que también necesitarán tener miembros del equipo monitoreando sus canales para asegurar que haya un elemento humano.

Además, es necesario que se registre periódicamente para enviar tweets relevantes o respuestas a eventos y asuntos actuales, al tiempo que reacciona de manera oportuna y apropiada a la información de tendencias en torno a su negocio.

La programación previa de las publicaciones en los medios sociales aumentará su eficiencia, pero debe tener en cuenta que algunos medios sociales deben hacerse manualmente.

Aunque todo esto puede parecer un poco complicado, programar el contenido con antelación será de gran ayuda. Con las publicaciones automatizadas, puede estar al tanto de su compromiso e interacción social mientras planifica su próximo paso de manera efectiva.

Si no tienes los recursos en casa, busca contratar una agencia de marketing B2B que se especialice en el marcado de medios sociales para empresas B2B.

Con el respaldo de la agencia B2B adecuada, puedes automatizar y poner en marcha campañas enteras a través de tus canales de medios sociales.

Por ejemplo, si un cliente potencial se inscribe en algo a través de sus medios sociales, envíe un correo electrónico automático presentándose y haciéndole saber lo que puede esperar de usted.

También puedes enviar mensajes personales o directos automatizados a las personas a las que les gusten tus mensajes o que te sigan a ti o a tu página en cualquier plataforma de medios sociales. Aunque, necesitas hacer esto con cuidado, ya que enviar una respuesta automatizada a nuevos seguidores puede parecer realmente impersonal si lo haces de forma incorrecta.

Hay algunos programas de software disponibles que pueden ayudarte a adaptar y personalizar tu mensaje con los nombres de pila de tus nuevos seguidores. Esto puede ser de gran ayuda ya que ayuda a ocultar el hecho de que el mensaje fue generado automáticamente.

4. Creación de páginas de aterrizaje optimizadas

Si un prospecto visita una de sus páginas de aterrizaje y proporciona sus datos de contacto a través de un formulario, debe actuar de inmediato.

Como dice el refrán, golpea mientras el hierro está caliente. Asegúrese de enviar un correo electrónico automático poco después de que el prospecto visite su página de destino.

Asegúrese de adaptar una respuesta interesante: extienda una oferta tentadora o añada algún valor adicional para que su destinatario vea que todos ganan al seguir comprometiéndose con usted.

Si un posible cliente ha mostrado interés en su producto o servicio, entonces usted necesita alimentar y cultivar ese interés demostrando el valor que su oferta aporta y resolver su problema particular.

A partir de este punto, usted podría enviar una serie de correos electrónicos relevantes para desarrollar aún más su relación con el prospecto. Esto también se conoce como una campaña de correo electrónico de goteo.

Según Salesforce, se necesita un promedio de 6 a 8 toques para generar un prospecto de ventas prometedor y viable, ya que muchas personas son ahora indiferentes a las técnicas de marketing tradicionales.

Necesitas ofrecer algo fresco, algo excitante, algo que los intrigue. Busca alternativas a una prueba o demostración gratuita.

El paso 1 es capturar la información relevante de los clientes potenciales, lo cual ya ha logrado; ahora asegúrese de mantener la atención de cada cliente potencial enganchado, haciendo que aparezca constantemente en su bandeja de entrada después de que visiten su página de destino.

Mantenerse en la cima de las mentes de tus prospectos mientras mantienen su interés es el nombre del juego.

Las estadísticas muestran que generas un 20% más de clientes potenciales a través de clientes potenciales cultivados en comparación con sus homólogos no cultivados.

Esto significa que necesitas aprovechar la automatización del marketing estableciendo disparadores para los correos electrónicos nutridos que aumentarán tus posibilidades de producir prospectos más prometedores.

5. Crear páginas web personalizadas

Ahora puede presentar a sus clientes potenciales una página web personalizada, gracias a las URLs personalizadas (PURLs).

Esto puede trabajar a su favor, ya que ayuda a crear una buena primera impresión. Utilice el contenido dinámico para adaptar su mensaje en su página web y correo electrónico y resalte el aspecto de «toque personal» tanto como pueda aquí.

No hace falta decir que el contenido que usted crea y envía a los prospectos debe estar hecho a la medida de sus necesidades, lo que significa que su herramienta de automatización debe entregarles sólo la información relevante.

Aquí, puede aprovechar sus sólidas campañas de correo electrónico para garantizar que sus clientes potenciales continúen viendo la información que se relaciona con ellos y capta su atención, independientemente de la etapa en la que se encuentren dentro de su proceso de ventas.

Personaliza tus páginas web para identificar ubicaciones geográficas mediante la detección de direcciones IP.

Esto le dará más información sobre sus clientes potenciales, junto con más ideas que le ayudarán a dirigirse a sus visitantes de una manera más directa.

Otra alternativa para presentar una experiencia web más personalizada es alojar formularios en su página de inicio para tratar de averiguar un poco más sobre los requisitos de un visitante.

No abarrotes esta página; añade un máximo de tres preguntas. Luego puede utilizar la automatización de la comercialización para empujarlos a visitar la siguiente página que se adapta directamente a ellos.

En resumen

Puede utilizar la automatización del marketing para dar a sus campañas B2B un cambio de imagen completo con su enfoque dinámico, proactivo y multitáctil.

La automatización del marketing aprovecha una función de omnicanal para obtener la máxima visibilidad y alcance que ayuda a generar una impresionante tasa de compromiso de los clientes potenciales y, en última instancia, de conversión.

Su empresa puede beneficiarse significativamente al implementar la automatización del marketing para impulsar el negocio y hacer crecer y nutrir su pipeline de manera más eficiente y efectiva.